연말정산 시즌이 돌아왔습니다. 2024년 귀속 연말정산을 위한 증명서 발급이 필요한 분들을 위해 정부 24에서 편리한 서비스를 제공합니다. 이번 글에서는 정부 24를 통해 연말정산용 증명서를 무료로 간편하게 발급받는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
정부 24 연말정산용 제증명 발급서비스 개요
행정안전부는 2025년 1월 13일부터 31일까지 정부 24 홈페이지에서 '연말정산용 제증명 발급서비스' 전용 창구를 운영합니다. 이 서비스를 통해 연말정산에 필요한 5종의 증명서를 무료로 발급받을 수 있습니다. 다만 연말정산기간 동안 한시적으로 운영하고 있으니 참고하세요.
발급 가능한 증명서 종류
- 주민등록등본
- 국민기초생활수급자증명서
- 외국인등록사실증명서
- 장애인증명서
- 대학교 재학증명서
참고로 타기관 발급이 가능한 가족관계등록원부는 정부 24 홈페이지에 접속하면 바로가기를 선택할 수 있으니 참고하세요. 가족관계등록원부는 대한민국 법원 전자가족관계등록시스템에서 발급할 수 있어요.
정부 24 연말정산용 증명서 발급 방법
회원 로그인 방식
정부 24 회원인 경우, 다음 방법으로 로그인할 수 있습니다:
- 공동인증서
- 금융인증서
- 간편 인증 (네이버, 카카오 등)
비회원 이용 방식
정부 24 회원이 아닌 경우에도 서비스 이용이 가능합니다:
- 성명, 주민등록번호 등 개인정보 입력
- 공동인증서, 금융인증서, 또는 간편 인증을 통한 본인인증
서비스 이용 시 주의사항
무료 발급: 정부 24를 통한 증명서 발급은 수수료가 없습니다.
민간 대행 사이트 주의: 일부 민간 민원대행 사이트에서는 수수료를 받을 수 있으니 주의가 필요합니다.
정부 24 공식 주소 확인: http://www.gov.kr을 통해 접속하세요.
정부 24 콜센터 : 1588-2188
자동프로그램이 설치되지 않으면 정부 24 고객센터 > 자료실 : 프로그램[개인정보암호화(AnySign4 PC 1.1.3.3)]을 수동설치
연말정산 기간 중 서비스 이용 팁
행정안전부는 접속자 증가에 대비해 순번대기 표시 기능을 적용할 예정입니다.
연말정산 서류 출력은 프린터로 기본 출력이 되니 제삼자 제출 등 다른 수령방법 원하면 메인화면으로 접속하여 신청해야 합니다.
가능하다면 접속자가 적은 시간대를 이용하는 것이 좋습니다.(되도록이면 오전시간을 활용해 보세요.)
필요한 개인정보와 인증 수단을 미리 준비해 두세요.
-간편 인증 : 네이버, 카카오톡, 카카오뱅크, 페이코, PASS, 신한, 토스, 뱅크샐러드, 하나, 농협, 우리, 모바일 신분증
정부 24 서비스의 장점
온라인으로 언제 어디서나 발급 가능해요.
무료 발급으로 경제적 부담 감소합니다.
관공서 방문 없이 빠른 발급 가능해요.
정부 공식 채널을 통한 안전한 개인정보 처리가 됩니다.
자주 하는 질문(Q&A)
Q) 주민등록등본 신청 시 오류메시지가 나오면서 신청이 되지 않습니다.
A)'신청인의 정보가 해당 시군구에 존재하지 않습니다.' 또는 -601 코드가 출력되는 경우
- 주민등록등본상 주소와 불일치하는 경우 메인화면으로 접속하여 회원정보상 주소를 주민등록지 주소로 수정 후 신청해 주세요.
- 회원정보상의 주소를 등본상의 주소로 새로 변경 후 신청하시거나 현재 등본상 주소가 맞지 않거나 전입신고 직후 주민전산에 반영되지 않은 경우가 있어요. 전입신고 후 주소 반영은 최소 1~2시간 최대 1일이 걸립니다.
* 주민등록표 열람을 통해 주민등록 상태와 현재 주소를 확인해 주세요.
-601이 출력되는 경우 해당 시군구의 연계에 일시적 문제가 발생했을 수 있으니 1~2시간 정도 시간차를 두고 이용해 주세요.
Q) 인증 실패 및 본인 확인 실패로 인증이 되지 않는다는 메시지가 출력된다면 어떻게 해야 하나요?
-간편 인증 로그인에 실패하였습니다', '본인확인에 실패하였습니다', '정부 24에 등록된 인증서인지 확인하시기 바랍니다' 등의 메시지가 확인되는 경우, 간편인'간편 인증 로그인에 실패하였습니다', '본인확인에 실패하였습니다', '정부 24에 등록된 인증서인지 확인하시기 바랍니다' 등의 메시지가 확인되는 경우
A) 간편인증 또는 인증서(공동, 금융) 등록 절차가 필요합니다.
※ 등록절차 : 회원가입 → 아이디 로그인 → 인증센터 → 인증등록/관리 → 간편 인증 또는 인증서 등록증 또는 인증서(공동, 금융) 등록 절차가 필요합니다.
Q) 민원신청 클릭 후 오류 메시지만 뜨고 진행이 안됩니다.
- '요청하신 서비스가 정상 처리되지 않았습니다', '서비스 접속지연' 등의 메시지가 발생할 경우
A) 민원신청
Q) 발급신청 처리결과 보기에서 문서출력을 선택하면 아무 반응이 없어요.
A) 팝업 차단 기능이 설정되어 있을 수 있으니 다음 절차에 따라 팝업 차단 설정 해제 후 이용하시기 바랍니다.
(Chrome) [설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션 > 기본동작]에서 '사이트에서 팝업을
전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음' 선택
(Edge) [설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 사이트 사용권한 → 모든 사용 권한 → 팝업 및 리디렉션] 차단(권장) 해제
Q) 가족관계등록부는 어디에서 신청하나요?
A) 가족관계증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서, 입양관계증명서, 친양자 입양관계증명서 등 제적부 등본은 대법원 전자가족관계등록시스템에서 이용 가능합니다.
※ http://efamily.scourt.go.kr (문의전화) 1899-2732
마무리
2025년 연말정산 시즌, 정부 24를 통해 필요한 증명서를 간편하게 발급받으세요. 1월 13일부터 31일까지 운영되는 이 서비스는 국민들의 연말정산 준비를 더욱 쉽고 편리하게 만들어줄 것입니다. 정부 24의 공식 웹사이트를 통해 안전하고 무료로 서비스를 이용하시기 바랍니다.
이용석 디지털정부혁신실장의 말씀처럼, 앞으로도 정부 24는 국민들에게 더욱 편리한 생활밀접 서비스를 제공하기 위해 노력할 것입니다. 이번 연말정산 시즌, 정부 24와 함께 더욱 스마트하고 효율적인 연말정산을 경험해 보세요.
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